Bezoekersbeleving
Er kwamen in totaal 423.000 bezoekers, inclusief zakelijke ontvangsten, leerlingen en studenten. In 2025 ontving Paleis Het Loo meer nieuwe bezoekers dan in 2024; 41% versus 35% in 2024. Tijdens De Opening, het gratis driedaagse cultuurfestival met Apeldoorn als gaststad, ontving Paleis Het Loo nog eens 12.000 bezoekers. Het slotstuk van dit festival, ‘Musical Awards: The Kick-Off’, had Paleis Het Loo als locatie en werd uitgezonden door AVROTROS op 31 augustus.
Diversiteit en inclusie
In 2025 is diversiteit en inclusie structureel verankerd in de programmering. Artistieke en inhoudelijke kwaliteit gingen daarbij hand in hand met meerstemmigheid, participatie en toegankelijkheid. Waar mogelijk ontwikkelde Paleis Het Loo programma’s niet alleen over, maar mét gemeenschappen. Paleis Het Loo is actief lid van het Inclusienetwerk Apeldoorn en de werkgroep Keti Koti Apeldoorn. In tentoonstellingen en programma’s was ruimte voor verschillende perspectieven op identiteit, macht, erfgoed en geschiedenis. De programma’s van Paleis Het Loo zijn laagdrempelig en inclusief. Informatie wordt aangeboden op B1-niveau en in verschillende talen en publieksgidsjes zijn sinds 2025 gratis voor bezoekers.
Participatie
Ook in 2025 wist Paleis Het Loo op verschillende manieren publiek aan zich te binden. Met speciale exposities, projecten en activiteiten speelde het in op diverse maatschappelijk relevante thema’s. Daarmee bereikte het zowel bezoekers als inwoners en regionale partners. Zo laat Paleis Het Loo zien meer in huis te hebben dan enkel een verzameling historische objecten. Het is een waardevol kennisinstituut dat zijn blik niet alleen op het verleden richt, maar ook op de toekomst.
Club Goud
Met Kunst over de Vloer van Club Goud verbindt Paleis Het Loo senioren door kunst en cultuur met elkaar en met de wereld. In 2025 organiseerde Paleis Het Loo de reizende tentoonstelling Bijzonder Gewoon: De koninginnen van Paleis Het Loo over de verschillende generaties koninginnen aan het hof. Van Emma tot Máxima. Hiermee bracht het museum kunst naar zes Nijmeegse zorginstellingen. Bewoners kregen een actieve rol bij de selectie en presentatie van kunstwerken. Het resultaat? Verschillende bezoekjes, samen herinneringen ophalen en in gesprek raken met elkaar.
Internationale Vrouwendag 2025
Paleis Het Loo zet graag sterke vrouwen in het zonnetje. Samen met Orkest De Ereprijs uit Apeldoorn organiseerde het museum een programma over vrouwelijke componisten. Dankzij deze activiteit konden de deelnemers zien hoe vrouwen hun stem laten horen in muziek en kunst. Sectoren waarin mannen doorgaans nog de scepter zwaaien. Er deden zestig bezoekers mee aan het programma.
Keti Koti-maand
In de Keti Koti-maand (juni) 2025 konden bezoekers meedoen aan diverse activiteiten. Op 7 juni was de aftrap van de Keti Koti-maand in Apeldoorn in Stal 1. Daarna volgde Wie zijn Wij?, een gesprek over ons slavernijverleden en de impact daarvan op het heden. Wie zijn Wij? was een samenwerking met De Balie en het ministerie van Binnenlandse Zaken. Op 15 juni vond de screening van de documentaire Moeder Suriname plaats met nagesprek; de reeks activiteiten was eerder op 13 juni begonnen bij cultureel centrum Gigant in Apeldoorn.
Daarnaast werkten inwoners van Gelderland met beeldend kunstenaar Richard Kofi aan een wandkleed van 35 meter breed: Draden Van Ons Slavernijverleden. Het kleed verbeeldt de regionale koloniale geschiedenis en draagt een boodschap van hoop voor de toekomst. Draden Van Ons Slavernijverleden vormde ook het eindpunt van rondleidingen over het Nederlandse koloniale verleden die Paleis Het Loo op 8, 15, 22 en 29 juni organiseerde.
Dresscodes
Rond de tentoonstelling Dresscodes organiseerde Paleis Het Loo samen met Queer Needlework Circle en Pride 055 tien modeworkshops. De workshops waren voor iedereen die met kleding wil laten zien wie die is, waar die vandaan komt of bij welke groep die hoort. Deelnemers maakten een queer modecollectie, ontdekten symbolische betekenissen en queer geschiedenissen en reflecteerden op gezamenlijke ideeën. De workshopreeks was bewust kleinschalig: er deden in totaal tien personen mee. Daarnaast was er een gratis toegankelijke kledingruil voor iedereen, georganiseerd door Clothing Loop Deventer. Initiatiefnemer Nichon Glerum kwam zelf ook langs in Paleis Het Loo om te vertellen over haar ervaring met zestien jaar geen nieuwe kleding kopen. Tijdens de kledingruil konden bezoekers ook kleding laten repareren of upcyclen door studenten van ROC Twente en Aventus. Door het succes krijgt de kledingruil een vervolg in het voorjaar van 2026.
80 jaar vrijheid
In het jaar 2025 vierde Nederland tachtig jaar vrijheid. Ook Paleis Het Loo schonk hier volop aandacht aan. Onder de titel 80 jaar vrijheid ontwikkelde het museum met partners initiatieven om verschillende generaties actief te betrekken bij het herdenken, reflecteren en creatief verwerken van verhalen over vrijheid, onvrijheid en morele keuzes in oorlogstijd. Onderdelen waren onder meer een beeldend educatief project met groepen 6 en 7 van basisschool Ichtus, inclusief expositie, een podwalk die het terrein verbindt met de bunker van Seyss-Inquart en een rondleiding met rond de actuele aandacht voor de Tweede Wereldoorlog en de complexiteit van goed en fout. Met stichting Na de Oorlog, Daniël Vissers en groep 5 van basisschool De Heuvellaan maakte Paleis Het Loo een theatervoorstelling het waargebeurde verhaal van een onderscheiden oorlogsheld: hondje Ricky. Op 4 november 2025 was de herdenking van het bombardement van 4 november 1944 de afsluiting van het project 80 jaar Vrijheid.
Festival Pesta
Om jongeren bij actief te betrekken, organiseerde Paleis Het Loo samen met de Apeldoornse jongerenraad en jeugdorganisatie Don Bosco op 9 augustus het kleinschalige festival Pesta. Een festival met een Indonesische insteek via muziek, dans, eten en workshops. Jongeren werkten mee aan de samenstelling van het programma, de promotie en de presentatie. Zo werd Pesta een evenement nadrukkelijk voor en door jongeren. Vanwege de Indonesische invalshoek dachten ook organisaties zoals het Indisch Herinneringscentrum, Stichting Indisch Erfgoed en Stichting Gastdocenten WO II Zuidoost-Azië mee. Veel van de 75 bezoekers waren voor het eerst bij Paleis Het Loo en reageerden positief op de aandacht voor de relatie vroeger en nu met Indonesië.
Rondleidingen
In 2025 bood Paleis Het Loo rondleidingen in het paleis, de ondergrondse uitbreiding en de tuin. Ook waren er rondleidingen op aanvraag, bijvoorbeeld in de stallen en de tuin. Bezoekers konden ook genieten van twee verdiepende tours, Paleis en Terrein, die meer inhoudelijke duiding geven bij de topstukken van Paleis Het Loo. Deze tours laten zien hoe de belangrijkste topstukken, locaties en verhalen van Paleis Het Loo samenkomen. Daarnaast werden verdiepende tours ontwikkeld bij de vaste paleisroutes. Per route bestaat de tour uit losse stops, verdeeld over de verschillende paleisvertrekken. Bezoekers kunnen de informatie per stop zelfstandig beluisteren of lezen.
Speurtochten
Het basisprogramma voor kinderen kreeg in 2025 een update. De nieuwe tuinspeurtocht Wij gaan op beeldenjacht is beschikbaar in Nederlands, Engels en Duits. Door de mix van doe-, denk- en speuropdrachten is de speurtocht geschikt voor families en kinderen van alle leeftijden. Nieuw was ook de winterspeurtocht: het Sneeuwvlokkenspel. Langs de stallenlaan beantwoorden bezoekers prikkelende vragen. Wie het werkblad goed invult en het antwoord doorgeeft bij de entreebalie, krijgt een inkleuransichtkaart die direct vanuit de museumwinkel verstuurd kan worden.
Publieksbegeleiders
In 2025 lag de focus op vrijwilligers en gidsen goed aangesloten houden bij de inhoud van tentoonstellingen. Dit gebeurde onder meer door het herinvoeren van salonlezingen voor alle vrijwilligers, het stroomlijnen van de inwerktrajecten voor gidsen voor de tijdelijke tentoonstellingen en de gidsen te betrekken bij de ontwikkeling van de rondleidingen. Dat gebeurde in nauwe samenwerking met de programmamakers.
Het team is het afgelopen jaar uitgebreid met drie vaste medewerkers publieksbegeleiding en vijf nieuwe gidsen. Zij volgden de nieuw ontwikkelde opleiding tot gids, met verschillende leermodules over onder meer de tuin en het paleis. De opleiding wordt komend jaar verder ontwikkeld.
Shuttle service
Bezoekers kunnen tegen een kleine vergoeding met een shuttlebus van de entree naar het voorplein van het paleis. Ook ingeklapte rolstoelen, rollators en buggy’s kunnen mee. Dankzij de inzet van vrijwilligers kon de bus ook dit jaar weer rijden. Naast reguliere ritten, reed de bus onder meer bij opnamen van Tussen kunst en kitsch, de opening van tijdelijke tentoonstellingen, het vrijheidsontbijt, verschillende exclusieve boekingen en de avondopenstellingen voor het Winterpaleis.
Rondleidingen
209
Geboekt
92
De Oranjes
8
Tijdelijke tentoonstelling Tegenspel
17
Tijdelijke tentoonstelling Dresscodes
1
80 jaar vrijheid
13
Topstukkentours
18
Tuin - Duits
13
Tuin - Engels
2
Tuin - Frans
45
Tuin - Nederlands
Marketing en media
Nieuw waren de podwalks, als aanvulling op de bestaande leestours. Deze audiowandelingen voerden bezoekers ook buiten het paleis langs historische verhalen en zijn te beluisteren via de app en Spotify. Zo bereikte Paleis Het Loo uiteenlopende doelgroepen uit het hele land: van cultuurliefhebbers tot gezinnen en bezoekers met interesse in het koningshuis.
Tegenspel
Tegenspel laat zien hoe drie generaties vrouwen hebben bijgedragen aan Nederland zoals we dat nu kennen en nam bezoekers onder andere mee in de ontwikkeling van vrouwenrechten in de twintigste eeuw. In campagnes lag de nadruk op historische tegenstellingen, bestaande denkbeelden en het delen van verhalen vanuit verschillende perspectieven. De verhalen kregen een online podium via samenwerkingen met podcast The Dutch Historian, Stem op een Vrouw en influencer Faye Feller van @fayes.boek. Daarnaast werd ingezet op bekendheid via lokale platforms en landelijke kanalen – van Blauw Bloed en De Telegraaf, tot lovende recensies in De Volkskrant en op historici.nl. Offline kreeg de tentoonstelling aandacht via regionale huis-aan-huisbladen en advertenties in Royalty, Museumtijdschrift en Hollands Glorie.
Ook de opening door Devika Partiman van Stem op een Vrouw kreeg veel aandacht. Genodigden uit feministische en historische netwerken, waaronder de Dolle Mina’s, feministenplatform Feminer en Historiek, waren ruim vertegenwoordigd.
Zomerpaleis
Tijdens het Zomerpaleis veranderde Paleis Het Loo in een waar familiefestival met activiteiten, spelletjes en shows voor groot en klein. Online was er extra aandacht voor Prinsen- en Prinsessendagen via sociale media en platforms voor kinderen en gezinnen. Daarnaast werd samengewerkt met Dagjeweg, Go-Kids en Kidsproof. Offline maakte het publiek kennis met het Zomerpaleis via flyers, kleurplaten en outdoorreclame.
Dresscodes
Dresscodes laat zien hoe koninklijke dresscodes mode beïnvloeden en hoe kleding door de tijd heen identiteit, status en sociale codes uitdrukt. Voor de zichtbaarheid zette Paleis Het Loo in op organische en betaalde publiciteit via sociale media en platforms indebuurt en Dagjeweg. Specifiek voor deze tentoonstelling werd dit aangevuld met samenwerkingen met influencers en mode- en cultuurplatforms. Ook stond Dresscodes in de schijnwerpers via tv-, radio- en outdoorreclame en advertenties in huis-aan-huisbladen.
In samenwerking met Coebergh PR bereikte Dresscodes modejournalisten, cultuur- en royaltymedia. Dit zorgde voor aandacht van Blauw Bloed, NPO Radio 1, RTL Tonight, de Volkskrant en Vorsten. Ook De Telegraaf, JAN Magazine en zelfs het Franse magazine Gala noemde de tentoonstelling. De opening met mode- en lifestyledeskundige Arno Kantelberg trok veel belangstelling en de aanwezige influencers en online modeplatformen zorgde voor extra online publiciteit. De installaties van Maison The Faux groeiden zelfs uit tot populaire selfieplekken waar bezoekers in historische kleding op de foto gingen, én dit breed online deelden.
Een bezoek aan Paleis Het Loo begon in 2025 vaak al voor het kopen van een ticket. De medewerkers van de teams Marketing & Media maakte de verhalen en tentoonstellingen zichtbaar en toegankelijk voor een breed publiek, offline en online. Daarbij is het online aanbod verdiept en uitgebreid. Rond tentoonstellingen verschenen meer en uiteenlopende verhalen. Bovendien kregen alle tentoonstellingen een eigen plek online. Zo konden geïnteresseerden Paleis het Loo ook op afstand beleven.
Winterpaleis Het Loo en de Nationale kerstboom
In de winter stond Paleis Het Loo in het teken van het Winterpaleis en de Nationale kerstboom. De focus in de publiciteit lag op het aansteken van de lichtjes van de Nationale kerstboom als verbindend publieksmoment. De spectaculaire opening trok veel lokale en regionale media. Daarnaast vergrootte Sterreclames op radio en tv en outdoorcommunicatie de zichtbaarheid van Paleis Het Loo.
Sociale media
Bezoekers bereikten Paleis Het Loo in 2025 ook via Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en TikTok. Ook werd maandelijks een eigen nieuwsbrief verstuurd naar geïnteresseerden. Het aantal sessies en het aantal bezochte webpagina’s op paleishetloo.nl daalde ten opzichte van 2024. Tegelijkertijd steeg de betrokkenheidsduur, hoe lang websitebezoekers actief zijn op de website, met 15%. Paleis Het Loo zette nieuwe stappen in de onlineaanpak. In 2025 werd het Twitter-/X-account opgeheven. Dit platform wordt steeds meer geassocieerd met haat en racisme, wat niet past bij de waarden van Paleis Het Loo. Verder plaatste Paleis Het Loo voor het eerst consistent gesponsorde berichten op TikTok en waren er 13 samenwerkingen met makers op Instagram, onder meer rondom de tentoonstellingen Tegenspel en Dresscodes en festival Pesta.
Website
1.107.357 (-14,6%)
Sessies
4,2 miljoen (-20,6%)
Aantal bezochte webpagina's
24,8 miljoen
Social reach (impressies)
Volgers
55.932 (+3%)
21.421 (+20%)
9.058 (+11%)
34.420
YouTube vertoningen
3.558 (+184%)
TikTok
2,4 miljoen
TikTok berichtweergaven
35.549 (+2%)
Nieuwsbrief
8,5
Paleis Het Loo
8,5
Paleis
8,6
Paleisdak
8,3
Restaurant: balzaal
8,3
Restaurant: prins Hendrik garage
8,2
Tegenspel
8,4
Dresscodes
8,5
Winterpaleis Het Loo
8,1
De Oranjes
8,3
Het stallenplein
8,3
De tuinen
52
Net Promotor Score*
59%
Herhaalbezoek
41%
Nieuwe bezoekers
Waarderingen
* De score geeft de klantloyaliteit en -tevredenheid weer.